Foire aux questions

Ce service vous permet de déduire directement et immédiatement le montant de votre crédit d'impôt (50%) du montant dû à Dalia Serenity, au moment du paiement. Vous n'avez donc plus à avancer la totalité de la facture et à attendre le remboursement l'année suivante.

Pour bénéficier de l'Avance Immédiate, vous devez réunir les conditions suivantes :

• Votre organisme de services à la personne (Dalia Serenity) doit proposer ce service — c'est bien notre cas !
• Disposer d'un compte bancaire domicilié en France
• Avoir un numéro fiscal associé à votre état civil
• Avoir déjà effectué au moins une déclaration de revenus

Le plafond annuel d'Avance Immédiate est fixé par le décret n° 2021-1935 du 30 décembre 2021 :

• 6 000€ de crédit d'impôt par an (soit 12 000€ de dépenses)
• 10 000€ de crédit d'impôt par an (soit 20 000€ de dépenses) pour les personnes en situation de handicap

Vous aurez accès à un compte sur particulier.urssaf.fr via lequel Dalia Serenity vous transmettra des demandes de paiement après chaque prestation.

Vous recevrez une notification de l'Urssaf et disposerez de 48 heures pour valider ou contester. Une fois validée :

• L'Urssaf prélève votre reste à charge sous 2 jours ouvrés
• Dalia Serenity reçoit le montant total sous 4 jours ouvrés

Une demande de paiement indique le montant total des prestations réalisées et votre reste à payer après déduction du crédit d'impôt :

Si vous avez versé un acompte, celui-ci est automatiquement déduit du montant prélevé.

Connectez-vous sur particulier.urssaf.fr et rendez-vous dans la rubrique « Paiement » → « Tous mes paiements ».

Depuis la page d'accueil de votre compte sur particulier.urssaf.fr, vous retrouvez :

• Le plafond annuel d'Avance Immédiate de crédit d'impôt
• Le montant déjà consommé sur l'année
• Le montant encore disponible

Le montant de l'Avance Immédiate perçu sera automatiquement pré-rempli dans votre déclaration de revenus. Il vous appartient de vérifier ce montant et de le corriger si nécessaire.

Oui, Dalia Serenity vous remettra comme chaque année une attestation fiscale annuelle récapitulant vos dépenses, conformément à notre statut de prestataire agréé Services à la Personne (N° SAP983071192).

À partir de 2023, un échange de données automatique entre la DGFiP et l'Urssaf permet de prendre en compte l'Avance Immédiate dans le calcul de l'acompte versé en janvier. Vous n'avez rien à faire. L'avance classique (RICI) reste applicable pour tous les autres crédits d'impôt non couverts par l'Avance Immédiate.

Vous gérez vos dépenses sur deux espaces distincts :

• La rubrique « Mes aides » de votre tableau de bord Cesu pour les dépenses en tant que particulier employeur
• particulier.urssaf.fr pour les dépenses auprès de Dalia Serenity

Votre identifiant est l'adresse e-mail à laquelle le mail d'activation de votre compte vous a été envoyé lors de la souscription.

Rendez-vous sur particulier.urssaf.fr, cliquez sur « Me connecter » puis « Mot de passe oublié » et laissez-vous guider par les instructions.

Depuis votre compte sur particulier.urssaf.fr, cliquez sur votre nom pour modifier à tout moment :

• Vos informations personnelles
• Vos coordonnées bancaires (le compte doit être domicilié en France)
• Votre mot de passe

Pour toute question relative à l'Avance Immédiate, votre interlocuteur principal est Dalia Serenity. Nos conseillers sont disponibles 24h/24.